Удалить фильтры
Категории
Новости
Главная » Условия продажи

Условия продажи

Владельцем интернет-магазина mooblifunituur.ee является AS MÖÖBLIFURNITUUR (регистрационный номер 10051205), расположенное по адресу Roosi 11, Reola, Kambja vald, Tartumaa 61707.

 

ОБЛАСТЬ РАСПРОСТРАНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ

Условия продажи распространяются на права и обязанности, возникающие между клиентами интернет-магазина AS Mööblifurnituur и AS Mööblifurnituur при покупке товаров.

Помимо настоящих условий, правоотношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине mooblifurnituur.ee, регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.

Mooblifurnituur.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и цены продажи. Указанные изменения отражены на сайте mooblifurnituur.ee.

 

ЦЕНЫ

Все цены в интернет-магазине mooblifurnituur.ee указаны в евро и включают НДС. Цены на товары, реализуемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

 

ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА И ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем на экране отображается сумма комиссии, которую можно безопасно оплатить через платежный центр ESTO AS.

Платежи осуществляются при посредничестве ESTO AS, оплата происходит вне Интернет-магазина mooblifurnituur.ee  в безопасной среде. Продавец не имеет доступа к данным банка и кредитной карты покупателя. Договор вступает в силу с момента поступления суммы к оплате на расчетный счет Интернет-магазина mooblifurnituur.ee.

Владелец интернет-магазина mooblifurnituur.ee является ответственным обработчиком персональных данных и передает данные, необходимые для осуществления платежей уполномоченному обработчику ESTO AS.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки и уплаченные деньги (включая расходы на доставку товара) будут возвращены без промедления. но не позднее, чем в течение 14 дней со дня направления уведомления.

Мы высылаем товары, которые есть на нашем складе, в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты.

 

ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ В СИЛУ

Покупатель привязывает себя к заказу и оплате его после нажатия кнопки «Оплатить».

Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления общей суммы заказа на счет Mööblifurnituur AS.

 

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

Товары отправляются в следующие страны: ЭСТОНИЯ.

Для получения товара покупателю доступны следующие варианты: курьер DPD, пакомат DPD (по договорённости, вариант доставки зависит от габаритов посылки), вариант самовывоза (офис в Таллинне).

Расходы по доставке товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Отправления внутри Эстонии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 3–5 рабочих дней с момента вступления договора купли-продажи в силу.

Если время доставки превышает указанное выше, мы сообщим об этом покупателю как можно скорее.

 

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Товары, приобретенные в интернет-магазине mooblifurnituur.ee, имеют право на возврат в течение 14 дней с момента получения товара. Если товар, заказанный в Интернет-магазине mooblifurnituur.ee, не устроил Покупателя, он может вернуть его без объяснения причин.

Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанный товар не должен использоваться каким-либо иным способом, кроме необходимого для того, чтобы убедиться в характере, характеристиках и функционировании товара способом, позволяющим протестировать товар, также, как это было бы в физическом магазине. Товары, подлежащие возврату, должны быть неиспользованными, а упаковка неповрежденной.

Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для проверки характера, характеристик и функционирования товара, или если на нем имеются следы использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую комиссию в соответствии с уменьшением в стоимости товара.

 Право на отказ в течение 14 дней не распространяется на товары, если:

  • товар непригоден к использованию по соображениям охраны здоровья или гигиены или был в употреблении;
  • неисправность возникла из-за неправильного использования товара (несоблюдения инструкции);
  • товар имеет механические повреждения или сломан (например, в результате падения);
  • это в случае нормального износа изделия и ошибок, которые не влияют на ценность или использование устройства.

 

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара и отправить его на адрес электронной почты epood@mooblifurnituur.ee не позднее 14 дней с момента получения товара. Время и способ возврата товара согласовываются с клиентом.

Почтовые расходы не включены в возврат!

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Mooblifurnituur.ee и покупатель несут ответственность за ущерб, причиненный другой стороне нарушением настоящих условий, в случаях и объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.

 

ФОРСМАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Mooblifurnituur.ee не несет ответственности за причиненный ущерб или задержку доставки товара, если ущерб или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые mooblifurnituur.ee не мог повлиять или предвидеть.

 

ЗАЩИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Информация и персональные данные Интернет-магазина mooblifurnituur.ee, собранные во время посещений страниц и заказов, считаются конфиденциальными и не будут переданы третьим лицам.

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.

Интернет-магазин отправляет рассылку новостей и предложений на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и указал на свое желание получать уведомления по электронной почте. Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на электронную почту, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

 

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.

В случае несоответствия или дефектов товара отправьте претензию на адрес электронной почты epood@mooblifurnituur.ee.

 В претензии необходимо указать следующее:

  1. Имя и контактные данные Клиента;
  2. Дата подачи жалобы;
  3. Описание дефекта товара;
  4. Описание требований в адрес Mooblifurnituur.ee;
  5. К жалобе необходимо сослаться на документ, удостоверяющий совершение сделки, или приложить его копию.

 

Mooblifurnituur.ee отвечает на претензию в письменном виде в течение 15 дней после получения претензии от покупателя. Если Mooblifurnituur.ee не сможет ответить на претензию покупателя в течение 15 дней, он будет уведомлен в письменной форме с указанием причины и срока, в течение которого будет отправлен ответ.

Mooblifurnituur.ee не несет ответственности за дефекты товара по вине клиента, за дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или использования товара. К дефектам относятся дефекты продукции, но не дефекты упаковки продукции.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, возникающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией осуществляется бесплатно.

Покупатель может обратиться на платформу разрешения потребительских споров Евросоюза (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET).